ICEMD pregunta a Bob
1. ¿Sigue creyendo en la efectividad de la publicidad tradicional? Estamos en un proceso de transición. Como consumidor no creo en ella. Como comunicador apostaría por empezar a tender puentes a la nueva publicidad para instalarme en ella cuanto antes.
2. ¿Volverán los anunciantes a tener la sartén por el mango o se la quedarán los consumidores para siempre? Los anunciantes nunca volverán a tener la sartén por el mango. Ahora deberán esforzarse por ser elegidos (Brand on demand) lo que cambia totalmente las reglas del juego. Unas reglas con las que no están acostumbrados a jugar y que deberán aprender.
3. ¿Apuestan los anunciantes españoles por una nueva publicidad? Se van animando, pero aún no saben hacerlo. No entienden cuáles son esas nuevas reglas. No se atreven y están sólos ante el peligro. Sus interlocutores, agencias, medios y centrales, no les animan mucho a ello, porque el dinero, por ahora. sigue estando en las fórmulas clásicas y a ninguna empresa le interesa perder márgenes. Por ahora, el dinero, aunque menos, sigue estando en comprar y vender espacios y la nueva publicidad se basa en crear nuevos espacios de diálogo y experiencia de marca.
4. ¿Cómo reclasificaría usted la actual división del marketing (marketing directo, marketing interactivo, marketing digital, marketing relacional, etc)? Me siento incapaz de clasificarlo. ¿En qué categoría artística incluiría usted la obra de Richad Wilson, “Piscina de aceite” de la Saatchi Gallery?
5. En tiempos de crisis, una anunciante debe… Asegurar sus clientes y buscar nuevos clientes desilusionados y perdidos. Asegurar significa crear plataformas donde escuchar a sus clientes, hablar con ellos, ofrecerles lo que esperan que quizá sólo sea eso, que les hagan caso. Para buscar nuevos clientes necesitan imaginación, valentía y sobre todo, ganas de hacerlo. Estas premisas se dan en pocos anunciantes españoles ya que nunca han estado antes en esta situación. Los anunciantes que vivieron crisis gordas, la de los 80, o están fuera o están en puestos demasiado altos. El perfil general de los anunciantes con responsabilidad en comunicación y marketing corresponde a mujeres y hombres de 35 a 45, y ninguno de ellos está entrenado para superar situaciones adversas con imaginación y valentía, sólo han vivido tiempos en los que la curva siempre subía y su trabajo consistía en mantenerla o hacerla subir un poquito más. Están entrenados a hacer lo de siempre, y ahora que la curva va hacia abajo, no saben qué hay que hacer. Están perdidos y no todos se atreven a tomar decisiones que no hayan tomado antes. El resultado es que la curva sigue hacia abajo.
6. ¿Cómo valora la formación del ICEMD? Muy bien. De los pocos que se preocupan por mantener informada y actualizada esta profesión.
