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LA NUEVA ESTRATEGIA DE MARCA DE DISNEY, EN PRIMICIA.

Si alguna marca ha dado lecciones de comunicación década tras década, esa marca es Disney. Fue la primera que entendió que una marca puede ser un parque temático y en la década de los sesenta creó DisneyWorld.

Fue la primera que entendió que colaborando con otras marcas siempre se llega más lejos, y de esta forma consiguió que Coca-Cola le pagara el parque con la condición de que sólo se pudiera vender este refresco en sus instalaciones, durante cien años (de la duración del contrato no estoy tan seguro).

Siguen lanzando películas de hace más de 40 años como si se tratara de auténticos estrenos. Utilizan a actores de carne y hueso como reclamos de sus películas animadas, aunque sólo pongan la voz. Siguen consiguiendo oscars por la canción estrella de sus bandas sonoras y vendiendo discos como churros (además de películas). Tienen tiendas de merchandising y líneas de todo tipo de productos. Fueron los primeros que apostaron por la tecnología digital (Tron) y por el nuevo talento (Pixar).

Así que si Disney se plantea una nueva estrategia de marca para los nuevos tiempos y escenarios de comunicación en los que vivimos, como mínimo habrá que tenerla en cuenta. Esta es su nueva estrategia, calentita:

Confirma lo que llevamos hablando desde hace un par de años, pero como todo lo que hace, lo plantea a lo grande.

Lo primero que llama la atención es su concepción de los medios: Sólo hay un medio, un nuevo medio integrado por la interconexión digital de todos los canales interactivos, repetimos, interactivos. Eso excluye a muchos medios de pago que siguen siendo pasivos, especialmente la TV que se ve relegada a un plano secundario.

La interconexión entre todos los canales interactivos deja de ser una estrategia para convertirse en un “medio” irreductible. Sin utilizar la “conexión de medios interactivos” como único medio, hoy no se puede aspirar a la comunicación sin estar tirando mucho dinero. Lo tienen claro.

Lo segundo que llama la atención es la determinación con la que rompen todas las líneas, en todas las categorías del ocio. Ya conocíamos a Disney haciendo sábanas, vajillas, cuentos y discos con personajes de sus películas, pero siempre lo habían hecho como prolongación de su producto estrella, la película, y en la nueva estrategia parece clara la decisión de crear productos “estrella” o productos “tirón” (lo que hasta ahora eran sus películas) en cualquier disciplina, categoría y soporte. Si el producto triunfa como video juego más que como película, mejor que mejor.

Supongo que los de Disney saben muy bien que  los productos audiovisuales interactivos son los que triunfarán en un mundo globalizado donde la tecnología y las plataformas de participación están al alcance de la mayoría y la interacción es una “manía” que tenemos todos los seres humanos.

“Crear comunidad e interacción en todo” es el remate de su estrategia de marca. Clarividencia total. Grandes lecciones Disney que en Bob ya hemos apuntado. Aunque la mayoría de las marcas españolas vayan mucho más lentas, da igual, para llegar un día a algún sitio, lo primero y más importante es conocer el camino y empezar a andar hacia él, pasito a pasito todos los días, con todos los clientes, sabiendo qué debemos proponerles y a dónde queremos llegar con ellos.

Etiquetas: bob nueva publicidad bob nueva comunicacion marketing Disney interactividad estrategia

Publicada el Domingo, 15 de Noviembre de 2009 a las 1:53 y guardada bajo La opinión de Bob. Puedes seguir cualquier respuesta a esta entrada mediante el canal RSS 2.0. Puedes dejar un comentario o enviar un trackback desde tu propio sitio.