Si alguna marca ha dado lecciones de comunicación década tras década, esa marca es Disney. Fue la primera que entendió que una marca puede ser un parque temático y en la década de los sesenta creó DisneyWorld.
Fue la primera que entendió que colaborando con otras marcas siempre se llega más lejos, y de esta forma consiguió que Coca-Cola le pagara el parque con la condición de que sólo se pudiera vender este refresco en sus instalaciones, durante cien años (de la duración del contrato no estoy tan seguro).
Siguen lanzando películas de hace más de 40 años como si se tratara de auténticos estrenos. Utilizan a actores de carne y hueso como reclamos de sus películas animadas, aunque sólo pongan la voz. Siguen consiguiendo oscars por la canción estrella de sus bandas sonoras y vendiendo discos como churros (además de películas). Tienen tiendas de merchandising y líneas de todo tipo de productos. Fueron los primeros que apostaron por la tecnología digital (Tron) y por el nuevo talento (Pixar).
Así que si Disney se plantea una nueva estrategia de marca para los nuevos tiempos y escenarios de comunicación en los que vivimos, como mínimo habrá que tenerla en cuenta. Esta es su nueva estrategia, calentita:
Confirma lo que llevamos hablando desde hace un par de años, pero como todo lo que hace, lo plantea a lo grande.
